Sales Retail BtoC F/H

Morgan Philips Executive Search, the digital headhunting company, recrute actuellement un Sales Retail BtoC F/H pour son client, spécialisé dans la distribution de matériel informatique et de téléphonie, offrant des solutions innovantes aux entreprises et aux particuliers. 

En tant que Sales Retail BtoC F/H, vous serez responsable de la performance des équipes commerciales sur le terrain et de l'optimisation de l'expérience client dans nos points de vente.
Vos principales missions incluront :

• Superviser et animer l'équipe de vendeurs sur les différents points de vente pour atteindre les objectifs de vente
• Former et coacher les équipes de vente sur les produits, les techniques de vente et le service client
• Accompagner l'ouverture de nouveaux points de vente, en garantissant la mise en place des standards de l'entreprise
• Analyser les performances des ventes par point de vente et proposer des actions correctives si nécessaire
• Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction client et augmenter les ventes
• Établir des rapports réguliers sur les performances des points de vente et les activités commerciales
• Collaborer avec les équipes marketing pour mettre en place des promotions adaptées au terrain

PROFIL :

• Diplôme de niveau Bac +5 en commerce
• Expérience de 10 ans minimum dans un rôle de vente au détail (BtoC), idéalement dans le secteur de la distribution de matériel informatique ou de téléphonie
• Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe
• Capacité à former et à motiver les équipes pour atteindre les objectifs fixés
• Sens de l’analyse et capacité à interpréter les données de vente pour prendre des décisions éclairées
• Maîtrise indispensable du français et de l'arabe; la connaissance de l'anglais est un plus