Directeur(trice) – Développement des affaires et gestion opérationnelle TI - CA868970

Entreprise en pleine croissance dans le secteur des technologies de l’information, notre cliente se spécialise dans la fourniture de services professionnels, de solutions numériques et de projets à valeur ajoutée, notamment auprès de clientèles du secteur public, parapublic et privé. Reconnue pour son approche humaine, son agilité et son expertise de pointe, l’entreprise accompagne ses partenaires dans la transformation de leurs environnements technologiques et organisationnels.

Axée sur l’innovation, la performance et la qualité de service, elle mise sur une équipe multidisciplinaire engagée et sur une culture de collaboration qui favorise l’excellence et le dépassement de soi. Son environnement de travail dynamique offre à ses collaborateurs l’opportunité de s’investir dans des projets porteurs tout en évoluant dans une ambiance stimulante et respectueuse.

Responsabilités principales :

• Établir et entretenir des relations d’affaires durables avec des clients du secteur public et parapublic.
• Identifier les besoins, conseiller sur les meilleures approches en matière de services TI et proposer des solutions sur mesure.
• Élaborer, rédiger et présenter des offres de services (incluant les appels d’offres gouvernementaux), en collaboration avec les équipes internes.
• Participer activement à la stratégie de sollicitation et à la mise à jour des plans de comptes.
• Agir comme interlocuteur principal auprès des clients pour les projets en cours et à venir.
• Coordonner les efforts entre les ventes, le recrutement et les solutions d’affaires pour assurer une réponse efficace et adaptée aux besoins des clients.

• Gérer un portefeuille de conseillers TI : intégration, accompagnement, évaluation et fidélisation.
• Participer aux rencontres de suivi avec les ressources en mission et documenter les informations pertinentes dans les outils de gestion.
• Collaborer avec les équipes administratives pour assurer une bonne gestion des aspects contractuels, financiers et RH (feuilles de temps, facturation, vacances, etc.).
• Contribuer à la formation continue des ressources et coordonner les pratiques d’excellence.
• Encadrer la signature des contrats et effectuer le suivi complet des engagements.

• Superviser les équipes de livraison sur des projets variés (développement, intégration, infrastructure, etc.).
• Assurer le respect des engagements de délais, de qualité et de rentabilité.
• Identifier de nouvelles opportunités d’affaires à travers les projets en cours.
• Faire rapport à la direction exécutive sur l’état d’avancement et les résultats financiers.

Profil recherché 

• Expérience professionnelle de plus de 7 ans, incluant :
• 5+ ans en développement d’affaires dans le domaine de la consultation ou des services professionnels TI.
• Excellente compréhension des environnements technologiques et des cycles de vie des projets TI.
• Bonne maîtrise de méthodologies telles que Macroscope et Agile.
• Formation universitaire pertinente (TI, gestion, administration).
• Certification PMP (atout).
• Bilinguisme essentiel (français/anglais).
• Maîtrise des outils CRM et des suites bureautiques.

• Esprit entrepreneurial et orienté résultats.
• Excellente communication (orale et écrite).
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur.
• Diplomatie, leadership, et sens du relationnel développé.
• Forte autonomie et grande motivation personnelle.