Posted on: 2022-08-01

Job type: Permanent

Sector: Pharmaceutical and Healthcare

 
Sign up for job alerts

You will receive job alerts for:

Please enter your email address.

Pour le compte de notre cliente, une entreprise de service dans le domaine des sciences de la vie, nous sommes à la recherche d'une personne pour s'occuper de la gestion de leur centre d'analyse de Québec. Relevant du Vice-Président, le Directeur(rice) des opérations dirige l’ensemble des opérations de services, incluant le contrôle des budgets, le maintien des normes de sécurité, de qualité. La personne doit assurer la planification, la performance, l'organisation, le contrôle des activités, des ressources humaines et des projets d'amélioration.  Il/elle a la capacité d'analyser et de résoudre de façon efficace et distincte toutes situations complexes attenantes à ses fonctions. Usant de ses capacités de communication et de la collaboration, la personne exerce les contrôles nécessaires à la réalisation des objectifs organisationnels.

RESPONSABILITÉS:
  1. Participer à l’élaboration du plan de développement annuel des départements ainsi qu’assurer une veille réglementaire et technologique;
  2. Veiller à l’efficience du fonctionnement de ses départements, tout en respectant les normes de qualité;
  3. Résoudre les problèmes opérationnels et implanter des plans d’amélioration, en lien avec les indicateurs de performance et de qualité surveillant la conformité des processus;
  4. Mettre en place des indicateurs de mesure de performance (KPI) pour suivre et évaluer la performance des divers départements et des membres de son équipe;
  5. Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de la direction, du service à la clientèle et des ventes afin d’assurer la satisfaction de notre clientèle et de répondre aux besoins contractuels ;
  6. Mettre en place une culture LEAN basée sur l’amélioration des processus afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle des départements sous sa responsabilité;
  7. Gérer les initiatives d’amélioration continue et de changement organisationnel au sein des départements sous sa responsabilité;
  8. Préparer et présenter à la haute direction des rapports de rendement et mettre en œuvre les plans d’action requis;
  9. Veiller à ce que son équipe travaille de concert avec le département des ressources humaines pour les processus en lien avec le recrutement, l’évaluation de performance, la formation, la gestion des politiques et la mobilisation des employés ;
  10. Développer, coacher, motiver et stimuler les gestionnaires afin d’atteindre et dépasser les objectifs fixés et ce, en fonction des valeurs et culture d’entreprise ;
  11. Planifier le développement des talents de ses secteurs afin d’assurer une relève ;
  12. Représenter la haute direction auprès des départements sous sa responsabilité ;
  13. Communiquer clairement avec les employés afin de maintenir l’engagement et la mobilisation ;
  14. Toutes autres tâches relevant de ses compétences.

EXIGENCES:
  • BAC dans une discipline scientifique pertinente, ou expérience équivalente;
  • Minimum 10 années d'expérience dans un poste comportant des responsabilités similaires (gestion);
  • Connaissance du milieu scientifque;
  • Formation en Lean Management (atout)
  •  Bonnes connaissances en affaires réglementaires;
  • Toute expérience connexe avec le profil recherché sera considérée.

COMPÉTENCES:
  • Leadership reconnu;
  • Habileté marquée à gérer les priorités;
  • Être organisée, autonome et être doté d'un esprit d'analyse et de synthèse;
  • Être doté d'excellentes capacités de gestion (analyse, anticipe, réactivité, concision);
  • Avoir de la solides aptitudes en communication (sens du service clients, écoute, clarté);
  • Capacité à travailler sous pression.
Send job by email

Apply for DIRECTION DES OPÉRATIONS
Reference: CA836771
Apply now for this job!
Upload your CV and confirm your details by clicking apply.
Apply with

MS Word, PDF, HTML and text formats.
or