Chef de Projet Client F/H

Mon client est spécialisé dans le domaine du nettoyage et de l'hygiène, présent dans une trentaine de pays et comptabilisant 54 000 collaborateurs.
Il recrute un Chef de Projet d’Applications Expérience Client F/H dans le cadre d’une création de poste.

Dans un contexte international, vos principales missions seront de :

• Définir la stratégie IT pour ces applications
• Piloter la mise en œuvre : coordonner les intégrateurs de ces applications avec les équipes locales des pays (IT, métier)
• Participer au projet de modernisation de plusieurs applications
• Assurer le respect du planning de mise en œuvre en concertation avec l’intégrateur et les équipes métier
• Assurer le respect des KPI pour ces applications

Vous serez en charge de la gestion des applications pour l’ensemble de pays :

• Application de gestion d’identité, intégrée à nos portails client
• Applications de gestion de la satisfaction client
• Application de gestion des concours
• Sites internet d’entreprise

Idéalement, vous êtes issus d’une formation Bac +5, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum en tant que Chef de Projet IT sur des applications métier. Idéalement dans un contexte international. Vous savez faire preuve de leadership et avez une bonne capacité d’analyse. Vous parlez un anglais professionnel. Dans l’idéal, vous connaissez la méthodologie Agile Scrum.