Responsable ADV GMS F/H

🗓️ Prise de fonction : Dès que possible
💼 Statut : Cadre – Forfait jours
💰 Rémunération : 45 000 à 50 000 € brut/an + 10% variable
📌 Télétravail : 2 jours/semaine

Vous intégrez un groupe français fondé en 1980 et reconnu pour sa distribution de spiritueux premium, notamment rhums et whiskies.
Il propose un portefeuille exclusif de plus de 120 marques, incluant des produits artisanaux et rares.

Rattaché au Directeur Supply Chain, voici les missions qui vous serons confiées :

• Encadrement et accompagnement de l’équipe ADV
• Supervision et gestion des opérations commerciales tous canaux de distribution (grande distribution, cavistes, grossistes, cash et CHR) ;
• Enregistrement des commandes via un ERP.
• Vérification de la disponibilité des produits en lien avec le service supply.
• Planification et suivi des livraisons en lien avec le service logistique.
• Suivi des allocations et des activités promotionnelles  et le suivi de la facturation.
• Vérification et application des tarifs et des promotions dans l’ERP.
• Supervision des litiges et réclamations clients avec la gestionnaire SAV.
• Suivi des performances de l’équipe ADV.
• Contribuer à améliorer les process en place – apporter une valeur ajoutée.

Compétences nécessaires :

• Maîtrise avancée d'Excel : Tableaux Croisés Dynamiques (TCD), RECHERCHEV, analyse de données.
• Gestion des commandes et ERP : Enregistrement, suivi des livraisons, facturation
• Anglais courant : Communication écrite et orale avec clients internationaux.
• Management d'équipe : Encadrement, formation et motivation d'une équipe ADV.
• Rigueur et sens des responsabilités : Respect des délais, normes de qualité et procédures internes.
• Sens du service client : Réactivité, écoute et résolution efficace des litiges.
• Élaboration de tableaux de bord : Suivi des performances, analyse des indicateurs clés.
• Force de proposition : Amélioration continue des processus et des pratiques ADV.

🎯 Expérience requise :

• Minimum 7 ans : Expérience sur un poste similaire, idéalement en GMS dans l'agro-alimentaire ou FMCG.