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MAKING SUCCESS STORIES HAPPEN
 

Notre client est une banque de détail luxembourgeoise qui fournit des services à destination de particuliers, de professionnels et d’entreprises. Afin de renforcer ses équipes, notre client recherche un Responsable d'Agence Bancaire.

Finalité De La Fonction


Fonction de responsabilité de gestion d’une activité commerciale et d’encadrement d’une équipe, régie par des procédures générales, soumises à des contrôles ponctuels et contribuant de façon significative à la performance de l’activité afin de réaliser les objectifs de l’unité. Avec votre équipe, vous développez l’activité de votre agence dans son secteur géographique ou par les canaux à distance.

Vos Principales Missions
  • Gestion de l’unité
  • Proposer et conduire des plans d’action en vue d’assurer l’atteinte des objectifs de l’unité (relayer la stratégie et les valeurs)
  • Développer une activité commerciale et la gestion d’un portefeuille en cohérence avec la taille de l’agence
  • Organiser l’appropriation de l’offre dans le point de vente
  • Organiser et planifier les activités
  • Présenter des reportings d’activité réguliers au Management
  • Gestion d’équipe
  • Assumer la gestion quotidienne des collaborateurs de votre agence
  • Contribuer activement à l’amélioration continue des processus
  • Observer et analyser les pratiques et comportements en situation professionnelle
  • Animer l’équipe et l’associer aux actions et résultats par l’information
  • Animer et organiser les réunions internes
  • Soutien aux forces commerciales
  • Être en charge de la négociation des termes et conditions des contrats proposés aux clients
  • Examiner et surveiller les transactions en veillant à ce que les éventuels problèmes soient résolus
  • Interpréter et diffuser les textes réglementaires et procédures
  • Organiser le suivi de l’action commerciale et de la relation client
 
Votre Profil
  • Niveau d’étude BAC +3 et au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans la vente ou l’animation commerciale en banque, avec une bonne expérience managériale
  • Parfaite maîtrise du français
  • Connaissance des techniques d’animation, d’organisation et de communication
  • Connaissance de l’environnement économique et financier
  • Connaissance de la réglementation bancaire, juridique et fiscale
  • Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel) et Outlook
  • Maitrise des offres de la banque, ainsi qu’une connaissance des produits et services du marché

 
Si cette opportunité vous intéresse, n’hésitez pas à adresser votre candidature à Myriam RACHID

Responsable d'Agence Bancaire (H/F)
Luxembourg, Luxembourg | Permanent