Publicada en: 14/01/2022

Tipo de empleo: Indefinido

Sector: Servicios financieros

 
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Entidad financiera necesita incorporar un Service Delivery/ IT Audit Manager en su departamento de Tecnología.

Experiencia en:
  • Análisis, control y/o gestión de servicios tecnológicos internos y externalizados.
  • Trato con áreas solicitantes de información, y en la gestión de requisitos de Auditoría Interna y Externa, Riesgos, Regulador,... y cumplimiento Normativo
  • Definición y gestión de SLAs, realización de informes de seguimiento, KPIs y cuadros de mando.
  • Análisis, diseño y ejecución de pruebas de Disaster Recovery y Continuidad de Negocio.
  • Procesos de gestión de incidencias, escalado y comunicación de incidencias.
  • Análisis de riesgos de tecnologías y procesos externalizados (outsourcing) habituales en entidades financieras.Conocimiento de normas y mejores prácticas ITIL.
  • Implementación de proyectos, planificando, coordinando y liderando la gestión del cambio.
Requisitos:
  • Estudios superiores, en ingenierías o informática.
  • Mínimo de 5 años de experiencia en labores de gestión del servicio en el área de Tecnología, y/o actividades relacionadas (SLAs, control y seguimiento del servicio, gestión de riesgos en servicios externalizados, cumplimiento normativo y regulatorio de servicios tecnológicos, continuidad de negocio y recuperación ante desastres).
  • Experiencia en gestión de personas y/o proyectos (equipos propios y externos).
  • Buen nivel de ingles
  • Trabajo en equipo, proactividad y gestión de proyectos
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Referencia: ES_832907
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