Publicada en: 2019-09-27

Tipo de empleo: Indefinido

Sector: Servicios jurídicos y profesionales

 
Suscríbete a la alerta de empleo

Recibirás alertas de empleo para:

Por favor, introduce tu dirección de correo electrónico

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Prestigiosa institución académica internacional, cuya misión principal son la formación de calidad, la investigación y contribuir al desarrollo de los profesionales y las personas, busca para su sede en Barcelona un/a:

 

Director/a a Asociado Front Office Business Intelligence

 

Reportando a Dirección Front Office BI,  será partícipe de liderar el proyecto  de transformación digital de la implementación de Salesforce como CRM único y transversal para las diferentes unidades de negocio y departamentos de la organización. Además, constituye el equipo experto en BI responsable de:   

 

Principales funciones

•Asegurar que los equipos dispongan de la información de calidad de sus clientes en el momento justo en que la precisan. Gestión de formularios y estrategias de progressive profiling. Procesos de calidad de datos.

• Asegurar que toda la organización dispone de información fiable sobre la actividad de relación con stakeholders. Reporting y analítica de datos.

• Asegurar la excelencia de la experiencia de nuestros clientes. Customer Journeys, automatización y personalización de comunicaciones.

• Asegurar la eficiencia de los equipos que utilizan Salesforce. Análisis y optimización de procesos, mejora continua, formación.

 

El Front Office de Business Intelligence es el equipo que está en contacto continuo con el cliente interno. Los Directores Asociados Front Office de BI:

• Recogen las necesidades de negocio, las evalúan y las transforman en requerimientos CRM, teniendo en cuenta los recursos disponibles.

• Priorizan qué tareas se van a abordar en el sprint semanal conforme al WIP del equipo.

• Mantienen informado al cliente interno del avance y la evolución de sus iniciativas.

• Realizan las formaciones y acompañan al cliente interno para garantizar la adopción de la herramienta.

• Realizan análisis de los datos disponibles para proponer mejoras en los procesos y proporcionar insights de negocio al cliente interno.

 

Requisitos

  • Licenciado/a en Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería o similar
  • Mínimo 2-3 años de experiencia gestionando proyectos relacionados con datos
  • Mínimo 2-3 años de experiencia trabajando con metodologías agile, preferiblemente Kanban
  • Deseable formación en Data Analytics, Certificación Project Manager, experiencia trabajando en proyecto de Salesforce , y conocimiento de Power BI.
  • Nivel alto de inglés

 

Contact

Laura Fernández
+34 93 415 6678
Executive Search
Numancia 187, 7º, 2ª
08034 Barcelona
España

Enviar oferta por correo electrónico

Inscribirme en esta oferta: DIRECTOR/A ASOCIADO BUSINESS INTELLIGENCE (Salesforce)
Referencia: ES_783757

Por favor, completa todos los campos marcados *

*

*

*

*

*
Selecciona el archivo

¿Tienes problemas al inscribirte con linkedin? Pincha aquí

MS Word, PDF, HTML y formatos de texto

*
He leído el aviso de privacidad.