Sales Retail BtoC (F/H)

Morgan Philips Executive Search, the digital headhunting company, recrute actuellement un Sales Retail BtoC F/H pour notre client, spécialisé dans la distribution de matériel informatique et de téléphonie, offrant des solutions innovantes aux entreprises et aux particuliers. 

RESPONSABILITÉS :

En tant que Sales Retail BtoC, vous serez responsable de la performance des équipes commerciales sur le terrain et de l'optimisation de l'expérience client dans nos points de vente. Vos principales missions incluront :

- Superviser et animer l'équipe de vendeurs sur les différents points de vente pour atteindre les objectifs de vente.
- Former et coacher les équipes de vente sur les produits, les techniques de vente et le service client.
- Accompagner l'ouverture de nouveaux points de vente, en garantissant la mise en place des standards de l'entreprise.
- Analyser les performances des ventes par point de vente et proposer des actions correctives si nécessaire.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction client et augmenter les ventes.
- Établir des rapports réguliers sur les performances des points de vente et les activités commerciales.
- Collaborer avec les équipes marketing pour mettre en place des promotions adaptées au terrain.

PROFIL :

- Diplôme de niveau Bac+5 en commerce
- Expérience de 10 ans minimum dans un rôle de vente au détail (BtoC), idéalement dans le secteur de la distribution de matériel informatique ou de téléphonie
- Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe
- Capacité à former et à motiver les équipes pour atteindre les objectifs fixés
- Sens de l’analyse et capacité à interpréter les données de vente pour prendre des décisions éclairées
- Maîtrise indispensable du français et de l'arabe; la connaissance de l'anglais est un plus