Publiée le : 2019-05-15

Type de contrat : CDI

Secteur : Industrie

 
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Notre client est leader mondial dans la conception et la fabrication de chemins de câble avec un effectif de 1800 salariés dans le monde. Il cherche pour le siège de son entité française (250 personnes) basée à Paris dans le 15ème arrondissement un :

Ingénieur Service Clients (H/F)

Rattaché à la Direction Commerciale, au sein d'un pôle technique de 3 personnes, vous accompagnez les clients (distributeurs et installateurs) dans le choix des produits et dans leur mise en œuvre. Vous réalisez les études et calculs de supportage à partir des plans, identifiez les solutions techniques répondant aux problématiques soulevées par les clients et participez, en collaboration avec les bureaux d'études des deux usines, à l'étude de produits spécifiques. Vous élaborez les prix de vente des produits non tarifés et réalisez des fiches techniques orientées montage. Vous intervenez également en après-vente sur les projets importants afin d'en assurer la coordination et d'apporter un support.


Profil recherché :
De formation Bac+2 type DUT Génie Mécanique, vous avez une expérience de 5 ans min dans des fonctions d'avant-vente ou dans la réalisation de devis techniques au sein d'une entreprise industrielle. Vous savez réaliser des calculs, connaissez un outil de CAO type Autocad / Inventor, êtes à l'aise avec la notion de nomenclature et de gamme et avez une bonne connaissance des normes mécaniques et électriques. La maîtrise de l'anglais ou de l'allemand est également souhaitée sur ce poste.
Qualités relationnelles, sens du service client, capacité à travailler en équipe, réactivité et capacité d'adaptation sont les qualités attendues pour ce poste. Ce poste implique quelques déplacements ponctuels dans les usines et chez les clients (1 j/mois).
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Référence: FR776501

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