Publiée le : 13/01/2021

Type de contrat : Recrutement

Secteur : IT

 
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Professional Services Director F/H
Notre client est un groupe international de l'édition de logiciels pour les secteurs du retail, de la finance et d'hôtellerie-restauration et acteur leader dans le domaine des transactions grand public.

Il recrute un Professional Services Director / Directeur des Services Professionnels F/H en CDI à Paris Ile de France.

Ce poste est rattaché à la division Services Professionnels Retail qui aide les commerçant à proposer des expériences clients innovantes, à mettre en œuvre les bonnes technologies, et à générer une croissance mesurable. C'est une équipe en fort développement, qui transforme leur approche legacy solution vers une plate-forme et des microservices. De nombreuses nouvelles solutions software et clients sont en cours.

En tant que PS Director, votre rôle est de :
- manager la division Services Professionnels Retail composée de plus d'une quinzaine de personnes : Chefs de Projets, Chefs de Programme, Analystes Commerciaux, Consultants Techniques, Service Support,...
- travailler en relation étroite avec les équipes commerciales et les team-leaders pour la France, avec une exposition internationale
- d'être porteur de la conduite du changement dans une démarche d'offre de conseil

Profil recherché :
Nous recherchons une personne ayant une solide expérience dans la gestion d'organisation complexe de Services Professionnels, auprès de clients retail.

Vous avez des compétences en communication, en gestion des clients et en négociation,. Vous êtes capable de travailler avec des équipes multiculturelles (in & off shore), avec des équipes de vente et d'avant-vente pour identifier et promouvoir de nouveaux business et de nouveaux clients.

Vous avez des capacités de leadership pour vos équipes directes, mais aussi envers les équipes transverses.

Vous possédez un background ou des compétences IT et/ou digital, une expérience dans la gestion d'équipe sales ou pre-sales (idéalement) ainsi qu'un excellent niveau d'anglais.
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Référence: FR825343

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