Directeur des Opérations F/H

POSTE DE DIRECTEUR DES OPERATIONS F/H
 
Raison d’être de la fonction : Assurer la pérennité et le développement des agences dans le respect des valeurs du Groupe dans le cadre du plan stratégique.
 
Les missions de ce poste
Management et pilotage de la Direction des Opérations
 

• Encadrer hiérarchiquement les Directeurs d’agence et les fonctions transverses opérationnelles qui lui sont rattachées.
• Faire des points réguliers avec ses N-1 et ses relais.
• Encadrer, animer, déléguer et faire progresser les directeurs d’agence.
• Veiller à la cohésion des agences et insuffler des moments de synergies.
• Être le garant des synergies optimales entre les agences et veiller à ce que les ressources indispensables prévues pour les actions de développement des offres soient disponibles et motivées.
• Faciliter les partages de connaissances et rapprocher les équipes malgré l’éloignement géographique.
• Repérer, accompagner et faire grandir les collaborateurs de ses agences en lien avec son management, ses relais & la stratégie du Groupe.
• Encadrer, animer et faire évoluer les responsables des fonctions transverses dont il a la responsabilité.
• Coordonner et s’assurer de la disponibilité, des compétences et de la répartition des ressources des fonctions transverses dont il a la responsabilité pour l'ensemble des agences.
• Garder une proximité avec « le terrain » en se montrant vigilant sur le respect de l’éthique.
• Fixer & évaluer les objectifs de son équipe pendant la périodes des EAP et veiller à la réalisation complète de ces derniers selon les objectifs de la Direction Générale.
• Veiller à communiquer efficacement et régulièrement les informations du Groupe.
• Contrôler l'application et l'animation des politiques générales du Groupe (gestion de projets, RH, Financières, Juridiques, RSE, etc.)
• Disposer de l’autorité pour prendre toute sanction prévue par le règlement intérieur, à son initiative ou sur demande de l'encadrement, en cas de manquements des collaborateurs.   

Management commercial et relations externes
 

• Assurer en lien avec ses directeurs d'agences, la promotion de l'ensemble du portefeuille d'offres auprès des comptes existants.
• Développer en lien avec la direction commerciale de nouvelles offres innovantes et structurantes pour pérenniser le Groupe.
• Garantir la meilleure cohésion possible avec la direction  commerciale.
• Jouer un rôle clé en avant-vente sur les projets majeurs, stratégiques et renforcer la notoriété du Groupe.
• Attribuer et répartir les affaires commerciales aux directeurs d’agences lorsque les affaires sont ciblées par la direction commerciale.
• Participer activement à la recherche de nouvelles affaires et de nouveaux relais de croissance, le cas échéant en lien avec la direction commerciale.
• Participer au développement des synergies commerciales avec les autres directions et ses homologues au sein du Groupe.
• Valider les propositions financières en lien avec la stratégie commerciale et le développement du Groupe en fonction des critères définis.
• Impulser toute adaptation d’organisation aux évolutions du marché.
• Collaborer et apporter son expertise technique dans la réalisation des actions marketing et communication.

 
Management financier et économique
                             

• Participer à la fixation des objectifs des agences et apporter son expertise dans l'atteinte de ceux-ci.
• Coordonner la politique d'achats de matériels et prestations auprès des fournisseurs et sous-traitants, et s’assurer de la qualité des prestations / installations.
• Assurer la transparence totale sur les résultats financiers et une gestion éthique.
• Veiller au « reporting » des résultats des agences, conformes aux attentes du Groupe et de l'actionnaire principal.
• Proposer par ailleurs, tout investissement susceptible de renforcer la pérennité et le développement de ses entités et du Groupe.
• Prévenir toute action contentieuse.
• Participer à la politique de l'Audit et à la bonne application des procédures et des process.
• Veiller au respect des prévisions budgétaires des agences et faire prendre les décisions adéquates en cas d'ajustements à faire.     

 
Stratégie du Groupe 2024
 

• Participer activement et systématiquement aux Comités de Direction.
• Coopérer avec l'ensemble des sociétés du Groupe.
• Contribuer activement à l'atteinte du plan stratégique 2024 et piloter de façon transverse le ou les projets du plan dont il a la responsabilité.
• Proposer des projets stratégiques et structurants pour accompagner la croissance du Groupe.

Qualité, Sécurité, Hygiène, RSE
 

• Garantir le respect des règles de sécurité ainsi que l'application des règles du Groupe.
• Veiller à l’implication de tous les niveaux hiérarchiques dans la diffusion de la culture sécurité du Groupe.
• Garder une proximité avec « le terrain » en se montrant vigilant sur le respect de l’éthique.
• Veiller à contribuer & à améliorer le système qualité (SMI, ISO, etc.)
• Intégrer les enjeux environnementaux et sociétaux dans ses actions.
• S’engager à promouvoir l’égalité des chances entre les hommes et les femmes.

 
Relations
 
Internes :   tous les collaborateurs du Groupe
                                   l’équipe & ses collaborateurs
                                   les agences rattachées
 
Externes :  tous les clients
                                  organes de contrôle : Inspection du travail, CRAMIF
                                  partenaires, fournisseurs, sous-traitants, Avocats, ETT, etc.
 
Le profil recherché
Formation et compétences
 
• Formation d'Ingénieur généraliste
• Formation cycle Bac+5
• Maîtrise du pack Office 365
• Outils en lien avec la fonction
• Expertise en gestion de projets
 
Les + qui font la différence :
Formation d'Ingénieur spécialisée dans les métiers du secteur (ou Bac+5)
Niveau anglais : C1
Certification : PMP / Uptime Institute
Accréditations 
Habilitations électriques
 
Expérience
 
• A minima 12 ans d'expérience
 
Les + qui font la différence :
En gestion de projets dans le milieu du data center / IT / Industriel / BTP / BE Techniques / Consulting & Ingénierie
 
Savoir-Être
 
• Esprit entrepreneurial
• Adaptabilité & agilité
• Excellent relationnel & sens du commerce
• Réactivité
• Organisation & sens des priorités
• Esprit de synthèse
• Sens du travail en équipe
 
Localisation
 
IdF (92)
Déplacements réguliers sur le périmètre d’intervention (France et International).